Hotel Ester położony jest w samym sercu krakowskiego Kazimierza w obszarze uznanym za pomnik historii, w obrębie dawnego miasta Kazimierza ze Stradomiem wpisanego do rejestru zabytków oraz na Listę Dziedzictwa Światowego. Dzięki doskonałemu usytuowaniu zapewnia chwile spokoju i odpoczynku, a jednocześnie bliskość do tętniącego życiem centrum Krakowa.

Dla gości z całego świata, chcących doświadczyć niepowtarzalnej atmosfery tego miejsca hotel udostępnia 30 pokoi w tym pokoje dwu i jednoosobowe, pokoje o podwyższonym standardzie i Apartament. Bez względu na typ pokoju, wszystkie zostały zaprojektowane i wyposażone z myślą o zapewnieniu gościom wysokiego standardu do wypoczynku i pracy. Pokoje ulokowane są na piętrach I-IV, od czego zależna jest ich dekoracja i wystrój wnętrza. Doskonały dobór kolorów wygodne i funkcjonalne meble oraz duża przestrzeń dają pewność, że najważniejszy jest tutaj komfort klienta.

Na wyposażeniu wszystkich pokoi znajduje się: klimatyzacja indywidualnie regulowana, telefon, najwyższej jakości odbiorniki TV, bezpłatny dostęp do Internetu, sejf, minibar, zestaw do parzenia kawy i herbaty, kompleksowo wyposażona łazienka (wanna lub prysznic, suszarka do włosów, kosmetyki do pielęgnacji).

Dla wszystkich spragnionych odpoczynku i chcących zregenerować swe siły hotel poleca w swej ofercie saunę, szeroki wybór masaży i usługi kosmetyczne (pielęgnacja dłoni, pielęgnacja stóp, zabiegi upiększające, zabiegi na okolice oczu i ust).

Restauracja Ester zaprasza na dania kuchni polskiej i żydowskiej, bogaty wybór win, a także cieszące się dużym powodzeniem - wieczory z muzyką na żywo. W sezonie letnim czynny jest ogród kawiarniany. W stylizowanych podziemiach do dyspozycji gości klimatyzowana sala konferencyjno-bankietowa, a także zespół mniejszych sal sprawdzających się na potrzeby kameralnych spotkań biznesowych czy w gronie przyjaciół.

Dla osób przebywających w Krakowie w celach turystycznych, hotel udostępnia pełny wachlarz wycieczek fakultatywnych: Wieliczka, Oświęcim, Częstochowa, Zakopane, Spływ na Dunajcu.